Even geduld...
Even geduld...
Kies het verzoek dat op jouw aankoop van toepassing is. Alleen voor de examengarantie moet je inloggen.
Extra service van vaarbewezen.nl
Ben je niet tevreden, dan kun je tot en met kalenderdag 14 na je aankoopdatum je geld terugvragen; de aankoopdatum is de dag waarop je betaling bij ons binnenkwam, gerekend in de Nederlandse tijd. Je vraagt dit zonder account aan met het formulier op de pagina Aankoop ongedaan maken, met het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Een reden of bewijs hoef je niet te geven. Wij kijken alleen of we je bestelling terugvinden, of je binnen de 14 dagen bent en of die bestelling niet al eerder is terugbetaald.
Je krijgt het bedrag terug dat je werkelijk voor die bestelling hebt betaald, via dezelfde betaalmethode, altijd voor de hele bestelling en nooit voor een deel ervan. Zodra de terugbetaling rond is, stopt de toegang die uit die bestelling kwam; ging het om een upgrade, dan krijg je je vorige pakket terug. Voor dezelfde bestelling kun je niet allebei onze garanties gebruiken: is het examengeld al vergoed via de KVB1-examengarantie, dan vervalt de tevredenheidsgarantie voor die bestelling, en andersom. Wij bekijken elk verzoek zelf en starten de terugbetaling binnen 5 werkdagen nadat we het hebben goedgekeurd; je bank heeft daarna meestal nog vijf tot tien werkdagen nodig.
Deze garantie staat los van het wettelijke herroepingsrecht en beperkt je wettelijke rechten niet. Lees Artikel 6a van de voorwaarden.
Zak je voor je eerste officiële CBR-examen Klein Vaarbewijs I, dan vergoeden wij het examengeld dat je zelf hebt betaald, tot maximaal €53,15 en nooit meer dan je voor je cursus betaalde. Dit hoort bij elk pakket waarin Klein Vaarbewijs I zit en geldt niet voor losse KVB2- of marifoonexamens.
Voorwaarde is dat je vóór je examendatum minimaal 10 van de 10 KVB1-colleges in je account had afgerond, en voor de kennischecks van die colleges minimaal 70 procent had gehaald, en minimaal 3 complete KVB1-oefenexamens had gehaald met een score van 70 procent of hoger, waarvan minimaal 1 op de CBR-cesuur. Deze cesuur is voor KVB1 eveneens 70 procent. Alle oefenexamens moeten vóór je examendatum zijn afgerond. Het examen moet je eerste officiële KVB1-examen zijn en het moet binnen 12 maanden na je aankoopdatum zijn afgelegd.
Je vraagt de vergoeding aan via het formulier op de pagina Aankoop ongedaan maken, ingelogd met het account van je bestelling, uiterlijk 60 dagen na de examendatum. Je stuurt je officiële CBR-uitslag met datum mee en een bewijs van het examengeld dat je hebt betaald. Wij vergoeden alleen het examengeld zelf, dus niet je reiskosten, de aanvraag van het vaarbewijs of andere kosten, en per persoon maar één keer. Je cursustoegang blijft na de vergoeding gewoon bestaan, en voor dezelfde bestelling kun je niet ook de tevredenheidsgarantie gebruiken.
Voor bestaande aankopen blijven de bij aankoop geaccepteerde voorwaarden gelden. Lees Artikel 7 van de voorwaarden.
Wettelijk recht waar van toepassing
Bij direct geleverde digitale inhoud kan het wettelijke herroepingsrecht vervallen wanneer je vooraf uitdrukkelijk instemt met directe levering, verklaart daardoor het herroepingsrecht te verliezen en daarvan een bevestiging op een duurzame gegevensdrager ontvangt. Zie Artikel 6 van de voorwaarden. In andere gevallen waarin het wettelijke herroepingsrecht geldt, kun je deze route in het formulier kiezen.
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Vul je bestelgegevens in. Voor de examengarantie voeg je ook je CBR-uitslag en betaalbewijs toe. Een toelichting is optioneel. Je controleert alles nog één keer vóór de definitieve verzending.