Privacyverklaring - vaarbewezen.nl

1. Wie zijn wij?

vaarbewezen.nl is een online leerplatform voor het Klein Vaarbewijs, aangeboden door Kolkman Diensten, gevestigd in Zwolle en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93819846. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Kolkman Diensten (vaarbewezen.nl)
E-mail: info@vaarbewezen.nl
KvK: 93819846 · BTW: NL005045298B31

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

Accountgegevens: naam en e-mailadres (bij registratie)
Betalingsgegevens: transactie-ID en betaalstatus via Stripe (wij slaan geen betaalkaartgegevens op)
Leervoortgang: beantwoorde vragen, scores, XP-punten en badges
Leerstijlvoorkeur: het resultaat van de VARK-intake
Technische gegevens: IP-adres, browsertype en apparaatinformatie (via analytics, alleen met toestemming)

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)

Om het leerplatform aan te bieden: inloggen, voortgang opslaan, toegang tot betaalde content na aankoop.

Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)

Factuuradministratie en btw-verplichtingen.

Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)

Beveiliging van de website en fraudepreventie.

Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)

Analytische cookies en nieuwsbrief, alleen na jouw expliciete toestemming.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Accountgegevens: zolang je account actief is, plus maximaal 12 maanden na verwijdering
Financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Leervoortgang: zolang je account actief is
Analytics-cookies: maximaal 13 maanden

5. Delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met:

Stripe: voor betalingsverwerking (zie stripe.com/nl/privacy)
Supabase / hosting provider: voor database en serverinfrastructuur (EU-servers)
Vercel: voor hosting van de website (EU-regio)
Sentry: voor foutregistratie (geanonimiseerd)

Alle verwerkers zijn contractueel verplicht jouw gegevens te beschermen conform de AVG. Wij slaan geen gegevens op buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

6. Cookies

Wij gebruiken de volgende cookies:

Cookie	Doel	Toestemming
cookie_consent	Onthoudt jouw cookievoorkeur	Functioneel (geen toestemming nodig)
localStorage (leervoortgang)	Slaat voortgang op in je browser	Functioneel (geen toestemming nodig)
Analytics (PostHog/Vercel)	Bezoekersstatistieken	Alleen met toestemming

Je kunt jouw cookietoestemming altijd intrekken via de cookiebanner onderaan de pagina, of door cookies te wissen in je browser.

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

Inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren
Verwijdering: je account en gegevens laten wissen
Beperking: verwerking laten beperken in bepaalde gevallen
Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Overdraagbaarheid: jouw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
Toestemming intrekken: eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken

Stuur een verzoek naar privacy@vaarbewezen.nl. Wij reageren binnen 4 weken. Als je een klacht hebt, kun je ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen: HTTPS/TLS-versleuteling, toegangsbeveiliging, regelmatige beveiligingscontroles en een verwerkersovereenkomst met alle leveranciers. Bij een datalek melden wij dit bij de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen, conform de AVG-meldplicht.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je per e-mail of via een melding op de website. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de versie voor het laatst is bijgewerkt.